随着科技发展和网络技术的进步，IM即时通信软件已经成为现代企业内部沟通的主要工具之一。如何选择一款适合自己企业的IM即时通信软件，是许多企业面临的挑战。龙笛即时通将从安全性、功能性、稳定性、易用性、以及客服与支持等方面分析IM即时通信软件的选型要点，以帮助企业做出更加明智的选择。

安全性

对于企业而言，IM通信涉及到众多敏感信息的传输，包括企业机密、财务信息、员工信息等。因此，在选购IM即时通信软件时，切勿因为方便而忽视信息安全风险。应优先选择具有多重安全性保障措施的软件，如加密传输、权限控制、身份验证、访问控制等。

功能性

IM即时通信软件需要满足不同的沟通与协作需求，如文字、语音、视频通话，文件传输，团队协作等功能。因此，在选购IM即时通信软件时，需要根据实际需求，选择满足企业多样化需求的软件，以提高工作效率和便捷性。

稳定性

对于IM即时通信软件而言，稳定性和延迟性是非常重要的，需要保证信息的实时传输和及时响应。因此，选购有良好稳定性和延迟控制能力的IM即时通信软件，才能保证良好的工作效率和沟通质量。

易用性

IM即时通信软件应该是简单易用，配合企业的操作流程和员工的操作习惯。选择易于使用的IM即时通信软件，可以提高员工的接受和使用率，并有效的降低员工对软件的培训和学习成本。

客服与支持

选择IM即时通信软件时，需要考虑供应商是否有可靠的客服与支持能力。能够及时解决用户反映的问题，以及提供多样化的技术支持和培训，将有助于企业高效的采用和利用IM即时通信软件，实现企业的沟通协作目标。

综上所述，IM即时通信软件的选型考虑多方面的因素，企业应依据实际需要和软件特性权衡利弊，选择适合自己的IM即时通信软件，并且以人为本，提高员工使用的可接受性和便捷性，从而提高企业工作效率和沟通协作效果，推动企业事业不断发展。